Privacybeleid

Wij danken u voor uw interesse in onze website. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitvoerig over de omgang met uw gegevens conform art. 13, 14 en 21 AVG.

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en tot wie kan ik mij wenden?

De verantwoordelijke voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens conform art. 13 AVG is

KPDM GmbH
Adlerstraße 77a
25462 Rellingen
Contact: datenschutz@euramin.de

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij verzoeken om inzage, correctie, blokkering of verwijdering van gegevens en bij intrekking van verleende toestemmingen kunt u contact opnemen via e-mail: datenschutz@euramin.de.

Daarnaast kunt u uiteraard ook te allen tijde kosteloos inzage krijgen in de gegevens die wij over u hebben opgeslagen.

Welke gegevens worden verzameld bij het bezoek aan onze webshop?

Bij uw bezoek worden de volgende gegevens verzameld op basis van art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. U kunt bezwaar maken tegen het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen.

Webserver-logbestanden

U kunt onze site bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Wij slaan uitsluitend toegangsgegevens zonder persoonsbezug op, zoals het type en de versie van de browser, het gebruikte besturingssysteem, de referrer-URL, het IP-adres, de bestandsnaam, de toegangsstatus, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de datum en het tijdstip van de serveraanvraag. Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd om ons aanbod te verbeteren en laten geen conclusies toe over uw persoon. Al deze gegevens worden uitsluitend voor statistische doeleinden geëvalueerd. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats. De logbestanden worden automatisch na 6 maanden verwijderd.

Gebruik van cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen en maken het ons of onze partnerbedrijven mogelijk uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

U kunt de cookie-instellingen hier wijzigen.

Microsoft Advertising

Op onze pagina's gebruiken wij conversion tracking van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Hierbij wordt door Microsoft Advertising een cookie op uw computer geplaatst, indien u via een Microsoft Bing-advertentie op onze website bent gekomen. Microsoft Advertising en wij kunnen zo herkennen dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website is doorgestuurd en een vooraf bepaalde doelpagina (conversiepagina) heeft bereikt. Wij vernemen daarbij alleen het totale aantal gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens naar de conversiepagina is doorgestuurd. Er worden geen persoonlijke gegevens over de identiteit van de gebruiker gedeeld. Indien u niet wilt dat informatie over uw gedrag door Microsoft zoals hierboven beschreven wordt gebruikt, kunt u het daarvoor vereiste plaatsen van een cookie weigeren – bijvoorbeeld via een browserinstelling die het automatisch plaatsen van cookies in het algemeen deactiveert. U kunt bovendien het verzamelen van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens evenals de verwerking van deze gegevens door Microsoft voorkomen door via de volgende link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout uw bezwaar kenbaar te maken. Meer informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft en Microsoft Advertising vindt u op de website van Microsoft onder https://www.microsoft.com/nl-NL/privacy/privacystatement

Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET)

Op onze website worden met technologieën van Microsoft Advertising gegevens verzameld en opgeslagen, waaruit met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Dit betreft een dienst van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Deze dienst stelt ons in staat de activiteiten van gebruikers op onze website te volgen wanneer zij via advertenties van Microsoft Advertising op onze website zijn gekomen. Wanneer u via een dergelijke advertentie op onze website terechtkomt, wordt een cookie op uw computer geplaatst. Op onze website is een Bing UET-tag geïntegreerd. Dit is een code waarmee in combinatie met het cookie bepaalde niet-persoonsgebonden gegevens over het gebruik van de website worden opgeslagen. Daartoe behoren onder andere de verblijfsduur op de website, welke delen van de website zijn bezocht en via welke advertentie gebruikers op de website zijn gekomen. Informatie over uw identiteit wordt niet verzameld. De verzamelde informatie wordt overgedragen naar servers van Microsoft in de VS en daar in principe maximaal 180 dagen opgeslagen. U kunt het verzamelen van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens evenals de verwerking van deze gegevens voorkomen door het plaatsen van cookies te deactiveren. Hierdoor kan de functionaliteit van de website mogelijk beperkt worden. Daarnaast kan Microsoft onder omstandigheden door middel van zogenaamd cross-device-tracking uw gebruiksgedrag over meerdere van uw elektronische apparaten volgen en daardoor gepersonaliseerde advertenties op of in Microsoft-websites en -apps weergeven. Dit gedrag kunt u via https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout uitschakelen. Meer informatie over de analysediensten van Bing vindt u op de website van Bing Ads (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/nl/53056/2/#exp6772). Meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft en Bing vindt u in het privacybeleid van Microsoft (https://www.microsoft.com/nl-NL/privacy/privacystatement).

Gebruik van exit-intent-technologie

Op deze pagina zijn functies van converify.com in combinatie met adnet.de als technische dienstverlener geïntegreerd, die ons in staat stellen uw winkelervaring continu te verbeteren en klantvriendelijk en individueel vorm te geven. Om u deze service te kunnen bieden en op het juiste moment een passend aanbod te kunnen doen, plaatsen converify.com en adnet.de cookies. Hiermee worden automatisch technische apparaat- en toegangsgegevens verzameld die bij uw interactie met onze website door uw browser worden doorgegeven. De verzamelde gegevens worden gebruikt voor zogenaamde onsite-optimalisatie om u relevante aanbevelingen en inhoud te kunnen tonen tijdens uw bezoek aan onze website.

Deze gegevens dienen niet voor uw persoonlijke identificatie, maar uitsluitend voor een gepseudonimiseerde analyse van uw gebruik van de website (bijv. scrollen, klikken, mouse-over) of het verlaten van de pagina. De gegevens worden op geen enkel moment permanent samengevoegd met andere persoonsgegevens die bij ons over u zijn opgeslagen. converify.com en adnet.de gebruiken zowel zogenaamde sessiecookies, die automatisch worden verwijderd wanneer u uw browser sluit, als permanente cookies die op uw eindapparaat blijven opgeslagen totdat ze worden verwijderd. Voorbeelden van informatie die wij verzamelen en analyseren omvatten het internetprotocoladres (IP) dat uw computer met het internet verbindt, logins, informatie over computer en internetverbinding zoals bijvoorbeeld browsertype, -versie en -extensies, tijdzone-instellingen, besturingssysteem en platform, inclusief datum en tijd, cookie- of flashcookie-nummer, producten die u heeft bekeken of waarnaar u heeft gezocht. Daarnaast kunnen wij technische informatie verzamelen die het ons gemakkelijker maakt uw eindapparaat te identificeren en daarmee misbruik te voorkomen of fouten te diagnosticeren.

U kunt de door converify.com en adnet.de gebruikte cookies op elk moment via de volgende link deactiveren: Cookie-instellingen bewerken

Welke bronnen en gegevens gebruiken wij?

Wij verwerken gegevens die wij uit de zakelijke relatie met u ontvangen. De gegevens ontvangen wij rechtstreeks van u, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een klantaccount, via een bestelling en de bijbehorende betalingsverwerking van onze producten, evenals bij contactopname via ons contactformulier.

Concreet verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam, adres en contactgegevens van de klant, eventueel bankgegevens en creditcardgegevens (opslag als pseudocreditcardnummer),
• Gegevens in verband met de uitvoering van een bestelling,
• Gegevens in verband met een vriend-aanbrengactie,
• Correspondentie,
• Marketing- en verkoopgegevens (bijv. voor u mogelijk interessante producten)

In principe worden uw gegevens op basis van art. 5 AVG verzameld.

De in het kader van het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen voor webanalyse verzamelde gegevens worden uitdrukkelijk niet samengevoegd met de persoonsgegevens die in de shop worden verkregen bij het aanmaken van een klantaccount of bij de afhandeling van een bestelling.

Klantaccount

Bij het aanmaken van een klantaccount in de webshop worden uw e-mailadres, voornaam, achternaam en uw adres opgevraagd en opgeslagen. Uw wachtwoord voor het openen van een klantaccount wordt versleuteld opgeslagen. Uw wachtwoord is voor KPDM GmbH niet toegankelijk en moet volgens een wachtwoordrichtlijn onder andere minimaal acht tekens lang zijn. U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen of via het bovenstaande contactadres een verwijdering aanvragen conform art. 17 AVG, § 35 BDSG.

Bestelling

In het kader van een bestelling in de webshop worden uw e-mailadres, voornaam, achternaam en adres opgevraagd, evenals – indien gewenst – een afwijkend afleveradres. Uw tijdens het bestelproces gekozen betaalmethode, verzendmethode, het tijdstip van uw bestelling en uw IP-adres worden opgeslagen. Daarbij is de gegevensverzameling overeenkomstig art. 5 lid 1 onder c AVG beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking („dataminimalisatie”).

Bij de keuze voor de betaalmethode „factuur” wordt op de achtergrond een geautomatiseerde kredietcontrole uitgevoerd. Wij verwijzen hiervoor naar paragraaf 11 van de privacyverklaring.

Bij de keuze voor de betaalmethode „creditcard” worden uw creditcardgegevens versleuteld en beveiligd verzonden en wordt er een reservering op uw creditcard gemaakt. Uw gegevens worden opgeslagen als zogenoemde pseudocreditcardnummers. De afschrijving van uw creditcard vindt plaats via het pseudocreditcardnummer na afronding van uw bestelling.

Bij de keuze voor de betaalmethode PayPal worden uw transactiegegevens overeenkomstig de gebruiksvoorwaarden en privacyrichtlijnen van PayPal daarheen verzonden. Meer informatie vindt u in paragraaf 7 van de privacyverklaring.

Aanbeveling door vrienden

Gegevens die wij in het kader van aanbeveling door vrienden ontvangen, worden na 30 dagen verwijderd, tenzij de aanbeveling leidt tot een zakelijke relatie met de aanbevolen persoon.

Contactformulier

U kunt ons via ons contactformulier een bericht sturen. Wij slaan het verplichte veld e-mailadres en het IP-adres op. Uw bericht wordt per e-mail naar onze klantenservice verzonden en daar beantwoord. Bij het invoerformulier beperken wij de verplichte gegevens overeenkomstig art. 5 lid 1 onder c AVG tot uw e-mailadres. Met het verzenden van uw aanvraag hebben wij overeenkomstig art. 6 lid 1 onder a AVG uw toestemming voor de verwerking van uw aanvraag verkregen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Productbeoordelingen

U kunt in de shop productbeoordelingen plaatsen. Bij bevestiging van de productbeoordeling worden het verplichte veld e-mailadres en het IP-adres aan ons doorgegeven en door ons opgeslagen. Na publicatie van uw beoordeling wordt alleen de door u vrij gekozen gebruikersnaam weergegeven.

Productaanbevelingen per e-mail

Wij behouden ons het recht voor uw e-mailadres, dat wij in verband met de verkoop van een product hebben ontvangen, te gebruiken voor reclame voor eigen soortgelijke producten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik, zonder dat daarvoor andere kosten dan de overdrachtskosten volgens de basistarieven ontstaan. Richt dit bezwaar aan info@euramin.de.

Nieuwsbrief

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig en informatie waarmee wij kunnen controleren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief.

Om een correcte verzending van de nieuwsbrief te waarborgen, maken wij gebruik van de zogenoemde double-opt-in-procedure. In dit kader kan een potentiële ontvanger in een verzendlijst worden opgenomen. Vervolgens ontvangt de gebruiker via een bevestigingsmail de mogelijkheid om de aanmelding rechtsgeldig te bevestigen. Alleen wanneer de bevestiging plaatsvindt, wordt het adres actief in de verzendlijst opgenomen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en aanbiedingen.

Als nieuwsbriefsoftware wordt Klaviyo gebruikt. Uw gegevens worden daarbij doorgegeven aan Klaviyo, Inc. . Klaviyo, Inc. is het verboden uw gegevens te verkopen en voor andere doeleinden dan het verzenden van nieuwsbrieven te gebruiken.

Meer informatie vindt u hier:
Informatie voor nieuwsbriefontvangers

De verleende toestemming voor de opslag van gegevens, het e-mailadres en het gebruik daarvan voor het verzenden van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link „Afmelden” in de nieuwsbrief.

Handelaarsbeoordeling Trusted Shops

Na uw bestelling heeft u mogelijk de volgende toestemming gegeven: „Ik wil de aankoop later beoordelen en door Trusted Shops na levering eenmalig per e-mail aan het geven van een beoordeling worden herinnerd. Mijn toestemming kan ik te allen tijde intrekken.”

Indien u ons hiervoor uw hierboven genoemde uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, verstrekken wij uw e-mailadres voor de uitnodiging tot het geven van een handelaarsbeoordeling van de afgenomen dienst via het Trusted Shops beoordelingssysteem aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, zodat zij u na 7 dagen een herinneringsmail kunnen sturen om een beoordeling te geven.

Als u uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG hebt gegeven, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd om de Trusted Shops-diensten (verzamelde beoordelingen) weer te geven en om Trusted Shops-producten aan te bieden aan kopers na een bestelling.

Deze toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst (bijv. per e-mail aan info@euramin.de) worden ingetrokken.

Waarvoor verwerken wij uw gegevens en op welke rechtsgrondslag?

Hieronder informeren wij u waarvoor en op welke rechtsgrondslag wij uw gegevens verwerken.

Voor de uitvoering van contractuele verplichtingen (art. 6 lid 1 onder b AVG)

Wij verwerken uw gegevens voor de uitvoering van onze overeenkomsten met u. De doeleinden van de gegevensverwerking zijn afhankelijk van de concrete overeenkomst.

In het kader van een belangenafweging (art. 6 lid 1 onder f AVG)

Wij kunnen uw gegevens bovendien op basis van een belangenafweging gebruiken ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van derden. Dit gebeurt voor de volgende doeleinden:

• algemene bedrijfsvoering en verdere ontwikkeling van producten, reclame
• het geldend maken van juridische aanspraken en het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten,
• het waarborgen van IT-beveiliging en IT-operaties

Ons belang bij de betreffende verwerking vloeit voort uit de genoemde doeleinden en is daarnaast economisch van aard (efficiënte taakvervulling, verkoop, vermijden van juridische risico’s). Voor zover het doel dit toelaat, verwerken wij uw gegevens gepseudonimiseerd en geanonimiseerd.

Op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG)

Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens, vormt deze toestemming de rechtsgrondslag voor de daar genoemde verwerking.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Dit geldt ook voor toestemmingsverklaringen die u ons vóór de inwerkingtreding van de AVG, dus vóór 25 mei 2018, hebt gegeven. De intrekking geldt alleen voor toekomstige verwerkingen.

Wie ontvangt mijn gegevens?

Uw gegevens worden alleen doorgegeven indien daarvoor een rechtsgrondslag bestaat. Binnen ons bedrijf ontvangen die afdelingen uw gegevens die deze nodig hebben voor de uitvoering van onze contractuele en wettelijke verplichtingen of voor de uitvoering van hun taken.

Daarnaast kunnen de volgende partijen uw gegevens ontvangen:

• door ons ingeschakelde verwerkers (art. 28 AVG) of hulppersonen, met name op het gebied van IT-diensten, betalingsverwerking (creditcardbetalingen en PayPal-betalingen), kredietcontrole, transport en logistiek, die uw gegevens volgens onze instructies verwerken,
• overheidsinstanties bij een wettelijke of administratieve verplichting

Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen?

Voor zover noodzakelijk verwerken wij uw persoonsgegevens gedurende de duur van onze zakelijke relatie, wat ook de totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst omvat.

Daarnaast zijn wij onderworpen aan diverse bewaarplichten en documentatieverplichtingen, die onder meer voortvloeien uit het Handelsgesetzbuch (HGB) en de Abgabenordnung (AO). De daarin voorgeschreven termijnen kunnen oplopen tot tien jaar.

Ten slotte wordt de bewaartermijn ook bepaald door de wettelijke verjaringstermijnen, bijvoorbeeld volgens §§ 195 e.v. BGB, die doorgaans drie jaar bedragen.

Worden gegevens doorgegeven aan een derde land of een internationale organisatie?

Wij geven uw gegevens niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Als u PayPal gebruikt voor de betaling van een bestelling in de shop, worden uw transactiegegevens overeenkomstig de gebruiksvoorwaarden en privacyrichtlijnen van PayPal daarheen verzonden. Wij wijzen erop dat in het kader van de betalingsverwerking ook gegevens kunnen worden verwerkt in netwerken in landen die geen met de Europese Unie vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming bieden. Gegevens kunnen onder meer ook aan ondernemingen binnen de PayPal-groep worden doorgegeven. Op deze gegevensoverdrachten hebben wij geen invloed.

Gebruiksvoorwaarden en privacyrichtlijnen van PayPal:

https://www.paypal.com/nl/legalhub/paypal/useragreement-full

https://www.paypal.com/nl/legalhub/paypal/privacy-full

Vragen over gegevensbescherming bij PayPal kunt u via deze link aan PayPal stellen:

https://www.paypal.com/nl/cshelp/contact-us

Als u bent ingelogd bij PayPal in uw gebruikersaccount, kunt u via het daar vermelde telefoonnummer van de klantenservice verdere directe hulp krijgen.

Als alternatief kunt u andere betaalmethoden kiezen zonder gebruik te maken van het PayPal-systeem.

Hoe worden mijn gegevens beveiligd?

De beveiliging van gegevens vindt plaats op basis van art. 32 AVG.

Wij werken in principe alleen samen met gecertificeerde dienstverleners, die wij regelmatig controleren op de geldigheid van hun certificering. Alle gegevensoverdracht vindt plaats via versleutelde verbindingen. In het bijzonder willen wij ingaan op onze maatregelen voor veiligheid in de shop en de betalingsverwerking.

Plugins en tools

Shopify

Wij hosten onze website bij Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna “Shopify”).

Shopify is een tool voor het maken en hosten van e-commercewebsites. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt Shopify uw IP-adres evenals informatie over het door u gebruikte eindapparaat en uw browser. Met Shopify worden bovendien bezoekersaantallen, bezoekersbronnen en klantgedrag geanalyseerd en gebruikersstatistieken opgesteld. Wanneer u een aankoop doet op onze website, verzamelt Shopify daarnaast uw naam, uw e-mailadres, leverings- en factuuradressen, betalingsgegevens en overige gegevens die verband houden met de aankoop (bijv. telefoonnummer, hoogte van de gedane omzet e.d.). Voor de analyses slaat Shopify cookies op in uw browser.

Meer details vindt u in de privacyverklaring van Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Het gebruik van Shopify vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en §25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van het TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AV) conform art. 28 AVG gesloten met de hierboven genoemde aanbieder. Dit is een contract dat door de privacywetgeving wordt voorgeschreven en dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

PayPal

Wij gebruiken op onze website de betaaldienst PayPal Check-Out van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient het doel om u betaling via de betaaldienst te kunnen aanbieden. Bij selectie en gebruik van betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Later betalen” via PayPal worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

Creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal & “Later betalen” via PayPal

Bij afzonderlijke betaalmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of “Later betalen” via PayPal behoudt PayPal zich het recht voor om indien nodig een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren op basis van mathematisch-statistische procedures met gebruik van kredietinformatiebureaus. Hiervoor geeft PayPal de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens door aan een kredietinformatiebureau en gebruikt de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsuitval voor een weloverwogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedures en waarbij onder andere adresgegevens worden meegenomen. Uw beschermenswaardige belangen worden in overeenstemming met de wettelijke bepalingen in acht genomen. De gegevensverwerking dient het doel van kredietwaardigheidscontrole voor het aangaan van een overeenkomst. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons zwaarder wegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen betalingsuitval wanneer PayPal vooruit betaalt.

U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van uw persoonsgegevens door PayPal hiervan in kennis te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalmethode. Indien u de gegevens niet verstrekt, kan de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalmethode worden gesloten.

Klarna betaalopties

Wij gebruiken op onze website de betaaldienst van Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“). Bij selectie en gebruik van betaling via Klarna worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan Klarna doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG.

„Pay Later“ (factuur), „Pay Now“ (betaling via automatische incasso), „Financing“ (gespreide betaling)

Bij afzonderlijke betaalmethoden zoals „Pay Later“ (factuur), „Pay Now“ (betaling via automatische incasso), „Financing“ (gespreide betaling) behoudt Klarna zich het recht voor om indien nodig een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren op basis van mathematisch-statistische procedures met gebruik van kredietinformatiebureaus.

Hiervoor geeft Klarna de voor een kredietwaardigheidscontrole benodigde persoonsgegevens zoals bijvoorbeeld voor- en achternaam, adres, geslacht, e-mailadres, IP-adres en gegevens die verband houden met de bestelling door aan een kredietinformatiebureau ten behoeve van identiteits- en kredietwaardigheidscontrole en gebruikt de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsuitval voor een weloverwogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedures en waarbij onder andere adresgegevens worden meegenomen. Uw beschermenswaardige belangen worden in overeenstemming met de wettelijke bepalingen in acht genomen. De gegevensverwerking dient het doel van kredietwaardigheidscontrole voor het aangaan van een overeenkomst. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG vanwege ons zwaarder wegend gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen betalingsuitval wanneer Klarna vooruit betaalt. U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking van uw persoonsgegevens door Klarna hiervan in kennis te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gewenste betaalmethode. Indien u de gegevens niet verstrekt, kan de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalmethode worden gesloten.

Meer informatie, met name over aan welke kredietinformatiebureaus Klarna uw persoonsgegevens doorgeeft, vindt u voor Duitsland op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies en voor Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies

Algemene informatie over Klarna vindt u voor Duitsland op: https://www.klarna.com/de/ en voor Oostenrijk op https://www.klarna.com/at/. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en volgens de informatie in Klarna’s privacyverklaringen voor Duitsland op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy en voor Oostenrijk op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

SOFORT

Wij gebruiken voor de betalingsafwikkeling op onze website de betaaldienstverlener SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; „SOFORT“). De Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De gegevensverwerking dient het doel om u verschillende betaalmethoden te kunnen aanbieden via de betalingsafwikkeling door de betaaldienstverlener SOFORT. Als u voor deze betaaloptie kiest, worden de voor de betalingsafwikkeling benodigde gegevens aan SOFORT doorgegeven. Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking bij gebruik van de betaaldienstverlener SOFORT vindt u op https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ en https://www.klarna.com/sofort/.

iDEAL

Voor betalingen via iDEAL geldt dezelfde privacygrondslag als voor alle betalingsmethoden die via Shopify Payments worden verwerkt. Er worden geen gegevens gedeeld met aanvullende derden.

Online herroepingsfunctie / EU-herroepingsknop

Op onze website bieden wij een onlinefunctie aan waarmee u uw wettelijke herroepingsrecht elektronisch kunt uitoefenen. Hiervoor maken wij gebruik van de app „EU Widerruf Pro“ van de aanbieder Martini & Radl OG, Rubensgasse 9/7, 1040 Wenen, Oostenrijk.

Wanneer u gebruikmaakt van de online herroepingsfunctie, worden de gegevens die u in het herroepingsformulier invult, verwerkt. Hierbij kan het met name gaan om uw e-mailadres, uw achternaam, het bestelnummer, de besteldatum, de bestelde artikelen en een eventueel opgegeven reden voor herroeping. Daarnaast kan uw IP-adres worden verwerkt ter voorkoming van misbruik en ter beperking van geautomatiseerde verzoeken.

De verwerking vindt plaats om uw herroepingsverklaring in ontvangst te nemen, deze aan uw bestelling te koppelen, u een ontvangstbevestiging per e-mail te sturen en de herroeping intern te kunnen verwerken. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder c, van de AVG, voor zover de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen in verband met het herroepingsrecht. Voor zover de verwerking dient voor de technische beschikbaarheid, het volgen van de status, de beveiliging van de herroepingsfunctie en het voorkomen van misbruik, vindt deze bovendien plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de juridisch veilige, betrouwbare en tegen misbruik beveiligde verwerking van herroepingsprocedures.

Martini & Radl OG verwerkt de via de herroepingsfunctie doorgegeven gegevens in onze opdracht. Wij hebben met de aanbieder een overeenkomst inzake verwerking in opdracht gesloten overeenkomstig artikel 28 AVG.

De aanbieder maakt naar eigen zeggen gebruik van andere dienstverleners. Hiertoe behoren met name Shopify voor authenticatie, facturering en bestelgegevens, evenals Resend als e-maildienstverlener voor het verzenden van ontvangstbevestigingen en meldingen. Overige integraties, zoals Klaviyo, Slack of Microsoft Teams, worden alleen gebruikt indien wij deze uitdrukkelijk activeren.

Volgens de aanbieder vindt de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte uitsluitend plaats aan ontvangers die een passend niveau van gegevensbescherming waarborgen, bijvoorbeeld op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of andere passende waarborgen in de zin van art. 44 e.v. van de AVG.

De bewaartermijn van de via de herroepingsfunctie verwerkte gegevens bedraagt 24 maanden.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Martini & Radl OG vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder: https://eu-widerruf-pro-production.up.railway.app/policies/privacy?lang=nl

Welke andere privacyrechten heb ik?

U heeft onder de respectieve wettelijke voorwaarden het recht op inzage (art. 15 AVG, § 34 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) in de vanaf 25 mei 2018 geldende versie), op rectificatie (art. 16 AVG), op wissing (art.17 AVG, § 35 BDSG), op beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en op gegevensoverdraagbaarheid (art.20 AVG). Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG, § 19 BDSG).

Bestaat er voor mij een verplichting om gegevens te verstrekken?

In het kader van onze zakelijke relatie hoeft u alleen die persoonsgegevens te verstrekken die noodzakelijk zijn voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van een zakelijke relatie. Zonder deze gegevens zullen wij in de regel de totstandkoming van de overeenkomst of de uitvoering van de opdracht moeten weigeren.

In hoeverre is er sprake van geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen?

Voor het aangaan en uitvoeren van de zakelijke relatie maken wij in principe geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming volgens art. 22 AVG. Een uitzondering geldt voor het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole die plaatsvindt wanneer u tijdens het bestelproces de betaalmethode “factuur” kiest.

In hoeverre worden mijn gegevens gebruikt voor profilering?

Wij verwerken uw gegevens niet met het doel bepaalde persoonlijke aspecten te beoordelen (zogenoemde “profiling” volgens art. 4 nr. 4 AVG).

Welke rechten van bezwaar heb ik (art. 21 AVG)?

Recht van bezwaar in individuele gevallen

U heeft het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging).

Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht van bezwaar tegen verwerking van gegevens voor direct marketing

Wij kunnen uw gegevens binnen de wettelijke bepalingen ook verwerken voor direct marketing. U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken. Het bezwaar kan vormvrij worden ingediend. Onze contactgegevens vindt u onder punt 1.