Modes de paiement

Vous pouvez effectuer vos achats en toute simplicité et sans risque grâce au paiement sur facture via Klarna. Il vous suffit de disposer d’une adresse de facturation valide. La livraison vers des points relais ou des consignes DHL-Packstation reste bien entendu possible.

Voici comment fonctionne le paiement avec Klarna :

1. Sélectionnez le mode de paiement „Klarna“ lors du processus de commande.
2. Après avoir cliqué sur „Acheter maintenant“, vous serez redirigé vers Klarna.
3. Klarna effectue automatiquement une vérification de solvabilité.
4. Dès que votre commande est expédiée, Klarna émet votre facture.
5. Vous recevez de notre part une confirmation d’expédition avec suivi.
6. À compter de la date de facturation, vous disposez de 14 jours pour régler le montant directement à Klarna.

Informations complémentaires :

• Klarna met généralement 1 à 3 jours pour attribuer votre paiement.
• Klarna peut modifier ou refuser le mode de paiement après vérification de solvabilité.
• En cas de non-paiement, vous recevrez d’abord des rappels de Klarna afin d’éviter des relances.
• En cas de non-paiement, Klarna facture des frais de relance. Si aucun paiement n’est reçu par la suite, la créance peut être transmise à une agence de recouvrement, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.

Si vous estimez qu’un rappel ou une relance a été envoyé par erreur (par exemple parce que le paiement a déjà été effectué, que la référence de paiement manque ou qu’un retour est encore en cours), veuillez contacter Klarna ou notre service client.

Vous pouvez régler facilement et en toute sécurité par carte de crédit (VISA, MasterCard). Après vérification de votre commande et confirmation via le bouton »Acheter maintenant«, vous serez redirigé vers une page externe sécurisée sur laquelle vous pourrez saisir vos données de paiement. Pour la vérification de votre paiement, vous serez redirigé vers votre banque émettrice de la carte.

Votre commande sera immédiatement préparée pour l’expédition. Le débit de votre carte de crédit n’interviendra bien entendu qu’au moment de l’expédition de votre commande.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le montant du remboursement sera recrédité sur votre carte de crédit dans un délai de 7 jours après réception de votre retour.

Vous pouvez également payer via PayPal. Pour cela, sélectionnez le mode de paiement PayPal lors du processus de commande. À la fin du processus, vous serez directement redirigé vers PayPal. Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants et confirmer votre paiement. Si vous n’êtes pas encore client PayPal, vous pouvez créer un compte PayPal puis confirmer votre paiement.

Le paiement express PayPal est disponible pour tous les clients disposant déjà d’un compte PayPal et permet de raccourcir le processus de commande. Les données nécessaires au traitement de la commande, telles que votre adresse de livraison, nous sont transmises directement par PayPal. Sélectionnez »Payer avec PayPal« et vous serez automatiquement redirigé vers PayPal à l’étape suivante. Vous pourrez alors vous connecter à votre compte PayPal et autoriser le paiement. Une fois vos données de paiement confirmées, vous serez automatiquement redirigé vers la boutique.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le montant du remboursement sera crédité sur votre compte PayPal dans un délai de 7 jours après réception de votre retour.

iDEAL

Pour les clients résidant aux Pays-Bas, nous proposons le paiement via iDEAL. iDEAL est le moyen de paiement en ligne le plus utilisé aux Pays-Bas et permet d'effectuer un paiement direct via votre service de banque en ligne habituel. Le prélèvement est effectué immédiatement après la finalisation de la commande. Le traitement du paiement est assuré par Shopify Payments (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande).