Términos del servicio

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Las siguientes condiciones generales de contratación vienen reguladas de forma contractual y vinculante por KPDM GmbH, domiciliada en la calle Adlerstraße 77a, D-25462 Rellingen, Alemania, y representada por su gerente Achim Pfüller, domiciliados igualmente en la misma sede social que KPDM GmbH y el cliente.
(2) KPDM GmbH presta sus servicios únicamente sobre las bases de dichas condiciones generales de contratación.

§ 2 Condiciones contractuales

(1) La presente información contenida en este sitio web no representa en principio una oferta de venta que vincule a KPDM GmbH.
(2) No existirá un contrato vinculante hasta la confirmación expresa del pedido por parte de KPDM GmbH.

§ 3 Protección de datos

Respecto a la protección de datos es válida la política de privacidad de KPDM GmbH: Protección de datos

§ 4 Condiciones de entrega

(1) Salvo acuerdo en contrario el pedido será efectuado desde el almacén.
(2) En caso de surgir gastos adicionales por parte de KPDM GmbH motivados por haber sido facilitados una dirección de entrega o dirección errónea, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que el mismo no sea responsable de dicho error.

§ 5 Condiciones de pago

(1) Puede pagar por adelantado, mediante factura (Klarna), con tarjeta de crédito (VISA y Mastercard) o mediante PayPal.
(a) Pago por factura (Klarna)
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza en cada caso a Klarna:

Factura: El plazo de pago es de 14 días a partir del envío de la mercancía. Las condiciones de compra por factura para entregas a Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 y para entregas a Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Sofort: El cargo en su cuenta se realiza inmediatamente después de realizar el pedido.

El uso de las modalidades de pago por factura está sujeto a una comprobación de solvencia positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna en el marco de la iniciación y tramitación del contrato de compra con el fin de realizar una verificación de dirección y solvencia. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que sean admisibles según los resultados de la comprobación de solvencia. Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna para Alemania aquí y para Austria aquí. Información general sobre Klarna está disponible en: www.klarna.com/es. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con las disposiciones de protección de datos aplicables y según lo indicado en la política de privacidad de Klarna para Alemania/Austria.

(b) Pago con tarjeta de crédito (VISA o Mastercard)

Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Shopify Payments", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "Stripe"). Los distintos métodos de pago ofrecidos a través de Shopify Payments se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para el procesamiento de pagos, Stripe puede recurrir a otros servicios de pago, para los cuales pueden aplicarse condiciones de pago especiales, de las que se informará al cliente por separado en su caso. Puede encontrar más información sobre "Shopify Payments" en Internet en https://www.shopify.com/legal/terms-payments/es.

Al seleccionar el método de pago con tarjeta de crédito a través de Stripe, el importe de la factura es exigible inmediatamente al celebrar el contrato. El procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, „Stripe“). Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia y de rechazar este método de pago en caso de resultado negativo.

Al seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago „PayPal“, el procesamiento del pago se realiza a través de PayPal, que también puede recurrir a los servicios de terceros proveedores de pago para este fin. En la medida en que el vendedor ofrezca también a través de PayPal métodos de pago en los que él mismo adelanta el pago al cliente (por ejemplo, compra por factura o pago a plazos), cede su derecho de cobro a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal y designado específicamente al cliente. Antes de aceptar la cesión de crédito del vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago encargado por PayPal realiza una comprobación de solvencia utilizando los datos del cliente transmitidos. El vendedor se reserva el derecho de denegar al cliente el método de pago seleccionado en caso de resultado negativo de la comprobación. Si se autoriza el método de pago seleccionado, el cliente deberá pagar el importe de la factura dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En este caso, solo podrá realizar el pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago encargado por PayPal con efecto liberatorio. No obstante, incluso en caso de cesión del crédito, el vendedor sigue siendo responsable de las consultas generales de los clientes, por ejemplo, sobre la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones de desistimiento y su envío o los abonos.

(2) Todos los precios se entienden como precios finales para el consumidor, incluidos los impuestos legales aplicables.
(3) Todos los gastos de envío, en particular embalaje, transporte y entrega, correrán a cargo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario. Todos los precios y gastos adicionales se calculan conforme a las listas de precios aplicables en KPDM GmbH en el momento del pedido.
(4) El cliente solo tiene derecho a compensación si sus contrarreclamaciones han sido reconocidas o establecidas legalmente.

(d) iDEAL

Si pagas mediante iDEAL, el importe de la factura se cargará en tu cuenta bancaria inmediatamente después de completar el pedido. El pago se realiza a través de Shopify Payments (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda). Al igual que en una transferencia bancaria normal, no es posible realizar una devolución; en caso de reclamaciones justificadas, le reembolsaremos el importe mediante una transferencia bancaria.

§ 6 Transmisión de la propiedad

Los productos pertenecen en propiedad a KPDM GmbH hasta la retribución completa de los mismos.

§ 7 Garantía legal

Referente a la garantía es válido el reglamento vigente.

§ 8 Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (KPDM GmbH, Sintrex c/o Cubuso BV, Wiener Str. 10, D-48455 Bad Bentheim-Gildehaus, Correo electrónico: info@euramin.es) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes a

KPDM GmbH
Sintrex c/o Cubuso BV
Wiener Str. 10
48455 Bad Bentheim-Gildehaus
Alemania

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Los gastos derivados de la devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente. No asumimos ningún coste por el envío de devolución en el marco del derecho de desistimiento.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de revocación expira de forma anticipada si el suministro de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Fín de la política de cancelación

Formulario de derecho de revocación

El formulario de derecho de revocación se puede descargar en formato PDF aquí.

Las siguientes instrucciones no afectan a las disposiciones legales:

Adjunte por favor, una copia de la factura para poder devolverle el importe del mismo de forma fácil y rápida. El reembolso se efectuará salvo acuerdo contrario, através del medio de pago utilizado en la compra. Por favor, recuerde que en caso de devolución parcial de los productos enviados, en ciertos casos, ya no podrá aplicarse el descuento por volumen al valor del importe a devolver.

§ 9 Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

(1) KPDM GmbH responde de forma excepcional sólo en caso de daños premeditados, intencionados y aquellos que sean debido a un comportamiento negligente con resultado de lesiones vitales al cuerpo o a la salud y en caso de fraude o falsedad fraudulenta (entrega y traspaso del género). Todo ello es válido también para las pérdidas indirectas producidas como pueden ser los beneficios que se han dejado de cobrar.

(2) La responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato hasta el monto de la indemnización media, con la excepción de negligencia grave, intencionada o daños con resultado para la integridad física, corporal y la salud o por fraudes en las obligaciones contractuales (entrega y traspaso del género). Esto se aplica también para las pérdidas indirectas resultantes, especialmente la pérdida de beneficios.
(3) La limitación de responsabilidad de los párrafos 1 y 2 son válidas igualmente para los trabajadores y empresas colaboradoras de KPDM GmbH.
(4) Las reclamaciones derivadas de la ley vigente de responsabilidad civil de productos defectuosos no se verá afectado.

§ 10 Disposiciones finales

(1) Los contratos de compra de nuestros productos se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, supeditado al derecho comercial de la ONU sin perjuicio de las disposiciones imperativas del Estado en el que el cliente tenga su residencia habitual.
(2) Si alguna de las cláusulas de estas condiciones contractuales no fuera válida en términos legales o fuera inoperante, se continuarán aplicando estas condiciones, a excepción de las cláusulas no válidas, que serían sustituidas de mutuo acuerdo de las partes contratantes por una cláusula que sea válida y que exprese en la medida de lo posible el propósito de la cláusula no válida. La regla anterior se aplica a cualquier vacío legal.